Dreptul de retragere & Returnări

Dreptul de retur

Puteți returna mărfurile primite fără a indica motivele, în termen de două săptămâni, prin trimiterea înapoi a mărfii. Termenul începe cel mai devreme la primirea bunurilor și a acestei informări în formă scrisă.

Pentru mărfuri care nu pot fi expediate ca colet (de ex. obiecte voluminoase), puteți declara returnarea în scris (scrisoare, fax sau email). Pentru respectarea termenului este suficientă expedierea în timp util. Returul se face pe cheltuiala și riscul dumneavoastră.

Important: mărfurile fabricate la cererea dumneavoastră (nu de stoc) sunt excluse de la retur.

Adresa de retur

SC Born Propeller S.R.L.
Cartier Viișoara 40
420006 Bistrița, România
Email: walter@art-of-sound.eu

Consecințele returnării

În cazul unui retur efectiv, prestațiile primite de ambele părți trebuie returnate, iar eventualele beneficii obținute trebuie cedate. În cazul deteriorării mărfii se poate solicita despăgubire — cu excepția cazului în care deteriorarea rezultă exclusiv dintr-o verificare echivalentă cu cea posibilă într-un magazin fizic.

Excluderi

Dreptul de retur nu se aplică mărfurilor fabricate la specificația clientului, croite nevoilor personale sau care, prin natura lor, nu sunt potrivite pentru returnare.

Garanție

Garanția se acordă conform prevederilor legale. În caz de defect, suntem îndreptățiți, la alegerea dumneavoastră, să livrăm o înlocuire sau să remediem defectul. Dacă reparația eșuează definitiv, puteți cere returnarea mărfii contra rambursării prețului sau reducerea prețului.

Rezervarea proprietății

Până la plata integrală, marfa livrată rămâne proprietatea noastră deplină.